POLITYKA PRYWATNOŚCI KROWKI.SKLEP.PL

• Tożsamość administratora danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest DigiColor sp. z o.o. z siedzibą w Malicach, adres: Malice 21, 27-641 Obrazów, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001029892, o kapitale zakładowym 25 000,00 PLN, posiadająca numery NIP: 8641965155, REGON: 524978208 oraz BDO: 000601516 („Administrator”).

1. Dane kontaktowe

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest poprzez:

1. adres pocztowy: Malice 21, 27-641 Obrazów;
2. adres e-mail: rodo@krowki.sklep.pl;
3. formularz kontaktowy na stronie internetowej Serwisu. 

1. Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów Administratora oraz użytkowników Serwisu będą przetwarzane w celu:

1. zawarcia, wykonania i rozliczenia umowy, co stanowi przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, której treść wyznaczają postanowienia Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit b RODO). Niezbędnymi danymi do realizacji umowy są dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz dane adresowe. Bez przetwarzania tych danych osobowych realizacja tego celu nie byłaby możliwa i ich podanie jest niezbędne do realizacji umowy;

1. wykonywania obowiązków prawnych związanych z realizowaniem i rozliczeniem umowy (np. wystawianie i ewidencjonowanie faktur) - [art. 6 ust. 1 lit c RODO w zw. z ustawą o podatku od towarów i usług (w szczególności art. 112) oraz w zw. z ordynacją podatkową, w szczególności art. 86]. Z powszechnie obowiązujących przepisów wynika obowiązek wystawiania i przechowywania dokumentacji związanej z wykonywaniem umowy również po zakończeniu jej obowiązywania, więc muszą mieć Państwo świadomość, że Państwa dane osobowe nie będą usuwane bezpośrednio po realizacji umowy;

1. przesyłania przez Administratora informacji handlowych o usługach i działalności Administratora za pośrednictwem poczty elektronicznej w ramach newslettera, ale tylko w przypadku wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych poprzez zapis do newslettera, co jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Będą to wiadomości zawierające informacje, które pozwalać nam będą na budowanie pozytywnych relacji z naszymi Klientami i zachęcanie do współpracy z nami. Udzielenie zgody na taki kontakt jest całkowicie dobrowolne i zależy w pełni od Państwa decyzji;

1. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi realizację naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegającego na ochronie naszych racji w razie potencjalnego sporu na etapie sądowym lub przedsądowym. W tym celu możemy zachowywać między innymi informacje z prowadzonej korespondencji, informacje o zrealizowanych umowach oraz inne informacje, które uznamy za przydatne w razie potencjalnego sporu;
   
   
2. kontaktu w sprawach związanych z działalnością Administratora i udzielania odpowiedzi na pytania osób kontaktujących się z nami, co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na możliwości prowadzenia komunikacji w sprawach związanych z działalnością Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
   
   
3. prowadzenia analiz aktywności użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy wykorzystywanych funkcjonalności, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę za pomocą narzędzia do zarządzania tzw. plikami cookies (art. 6 ust. 1 lit a RODO), a także prowadzenia działań marketingowych w oparciu o informacje z tzw. plików cookies, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Realizacja tych celów jest możliwa dzięki ciasteczkom (cookies), które możemy gromadzić na naszej stronie, ale tylko za zgodą wyrażoną poprzez dostosowanie wyboru za pomocą narzędzia do zarządzania ciasteczkami;
   
   
4. zapewniania bezpieczeństwa sieci, w tym zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi do łączności elektronicznej i przeciwdziałania uszkodzeń systemów komputerowych, co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na możliwości prowadzenia serwisu w sposób bezpieczny (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

1. Kategorie odbiorców danych osobowych

Państwa dane osobowe będą ponadto przetwarzane przez następujące podmioty z którymi współpracujemy:

1. podmiot świadczący usługi hostingowe oraz dostawca narzędzi do komunikacji elektronicznej (home.pl S.A., ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin);
2. podmioty świadczące usługi pocztowe (Poczta Polska S.A., ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa) lub kurierskie, które wykonują dostawcy produktów zamówionych w Serwisie (InPost sp. z o.o., Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków NIP 6793108059, Alsendo sp. z o.o., ul. Puławska 2 02-566 Warszawa NIP: 8971840043);
3. podmioty świadczące obsługę prawną (Adwokat Marcin Barczyk - Kancelaria Barczyk ul. Opolska 110, 31-323 Kraków NIP : 945 223 5344), obsługę księgową i podatkową (J&G Partners Sp. z o.o. Śląska 276 32-080 Zabierzów NIP: 513-023-89-78) oraz inne usługi doradcze, analityczne (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlandia) oraz marketingowe (Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia);
4. banki i operatorzy płatności.

1. Okres przechowywania danych osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzane w celu:

1. zawarcia, wykonania i rozliczenia umowy, będą przetwarzane aż do momentu zrealizowania wszelkich świadczeń wynikających z umowy;

1. wykonywania obowiązków prawnych związanych z realizowaniem i rozliczeniem umowy (np. wystawianie i ewidencjonowanie faktur), będą przetwarzane przez okres przedawnienia zobowiązania podatkowego, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego;

1. przesyłania przez Administratora informacji handlowych o usługach i działalności Administratora za pośrednictwem poczty elektronicznej, będą przetwarzane do momentu wycofania zgody. Możemy również wcześniej podjąć decyzję o wcześniejszym zaprzestaniu przesyłania tego typu informacji, gdy uznamy, że tego typu komunikacja nie jest skuteczna. Możliwe jest również wcześniejsze wycofanie zgody na realizację tego celu przetwarzania, co skutkować będzie zaprzestaniem przetwarzania danych osobowych;

1. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, będą przetwarzane do momentu przedawnienia roszczeń lub do momentu przedawnienia możliwości nałożenia administracyjnej kary pieniężnej;

1. kontaktu w sprawach związanych z działalnością Administratora i udzielania odpowiedzi na pytania osób kontaktujących się z nami, będą przetwarzane przez okres prowadzenia korespondencji oraz przez okres umożliwiający zachowanie ciągłości korespondencji, a później mogą zostać zarchiwizowane w celu ochrony przed roszczeniami lub na potrzeby ustalenia lub dochodzenia roszczeń;

1. prowadzenia analiz aktywności użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy wykorzystywanych funkcjonalności, a także prowadzenia działań marketingowych w oparciu o informacje z tzw. plików cookies, będą przetwarzane przez okres wskazany w narzędziu do zarządzania plikami cookies, co do zasady nie dłużej niż rok. Możliwe jest również wcześniejsze wycofanie zgody na realizację tego celu przetwarzania, co skutkować będzie zaprzestaniem przetwarzania danych osobowych;

1. zapewniania bezpieczeństwa sieci, w tym zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi do łączności elektronicznej i przeciwdziałania uszkodzeń systemów komputerowych, będą przetwarzane w sposób doraźny, pozwalający nam zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

1. Uprawnienia w związku z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:

1. dostępu do treści swoich danych (art. 15 RODO)
2. sprostowania danych (art. 16. RODO)
3. usunięcia danych (art. 17 RODO)
4. ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO)
5. przenoszenia danych (art. 20 RODO)
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)
7. niepodlegania decyzjom podjętym w warunkach zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania (art. 22 RODO)

Każdorazowo gdy podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest zgoda, mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.

Skorzystanie z tych praw możliwe jest na zasadach określonych w RODO, po uprzednim kontakcie z Administratorem.

1. Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (tzw. odbiorcy z państw trzecich) na zasadach określonych w rozdziale V RODO. Odbiorcą Państwa danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym mogą być w szczególności podmioty powiązane z Adobe Systems Software Ireland Limited oraz Meta Platforms Technologies Ireland Limited, które mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W związku z powyższym przekazanie Państwa danych osobowych do państwa trzeciego może odbywać się w oparciu o następujące mechanizmy prawne:

1. decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przez państwo trzecie – Administrator przekazuje dane osobowe do podmiotów mających siedzibę w Stanach Zjednoczonych, w których, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej C 2023 4745 z dnia 10 lipca 2023 roku, zapewniony jest odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w odniesieniu do podmiotów wpisanych na listę Data Privacy Framework. Treść decyzji jest dostępna w Bazie aktów prawnych Unii Europejskiej pod adresem http://eur-lex.europa.eu;
2. standardowe klauzule umowne – gdy nie ma zastosowanie decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przez państwo trzecie, Administrator przekazuje dane osobowe do podmiotów spoza EOG, które zobowiązały się do stosowania standardowych klauzul umownych i zapewniają odpowiedni poziom zabezpieczenia otrzymywanych danych osobowych. Obecnie obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej w sprawie standardowych klauzul umownych tj. decyzja 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. Treść decyzji jest dostępna w Bazie aktów prawnych Unii Europejskiej pod adresem http://eur-lex.europa.eu.

1. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie Państwa danych jest bezprawne przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niemniej jednak informujemy, że szanujemy Państwa prywatność, więc rekomendujemy aby przed podjęciem takich działań nawiązać kontakt z nami – z pewnością znajdziemy rozwiązanie.

POLITYKA COOKIES I ZNACZNIKI INTERNETOWE

• Cookies

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookies. Pliki cookies to małe fragmenty tekstu, które serwis internetowy wysyła do przeglądarki i które przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wizytach w serwisie internetowym. Pliki cookies zwykle nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Wyróżniamy trzy rodzaje plików cookies:

1. Sesyjne – tymczasowo przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zamknięcia przeglądarki. Są to pliki niezbędne do poprawnego działania niektórych aplikacji i funkcjonalności;
2. Stałe – ułatwiają korzystanie ze stron internetowych (zapamiętują preferencję użytkownika). Pozostają w pamięci przeglądarki przez dłuższy czas;
3. Podmiotów zewnętrznych – pochodzą np. z serwerów reklamowych lub serwerów dostawców usług współpracujących z właścicielem strony internetowej. Zwykle pozwalają na dostosowanie reklamy do użytkownika oraz pozwalają ocenić skuteczność reklam. 

Jeżeli powyższa informacja Państwa zainteresowała i chcą Państwo poznać szczegółowe zasady działania plików cookies, zachęcamy do lektury informacji o plikach cookies na Wikipedii. Informacje o plikach cookies znajdą Państwo również na stronie wszystkoociasteczkach.pl. Zachęcamy również do kontaktu w tej sprawie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Cele przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies. Informacje o narzędziach podmiotów trzecich. 

Zakres i cele wykorzystywanych przez nas plików cookies uzależniony jest od Państwa zgody, która wyrażana jest poprzez narzędzie do zarządzania plikami cookies (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Przedmiotową zgodę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.

• Adobe Analytics

W naszym Serwisie wykorzystujemy narzędzie analityczne Adobe Analytics, w celu analizy sposobu korzystania z naszego Serwisu, optymalizacji jego działania oraz poprawy doświadczenia użytkownika. Adobe Analytics gromadzi anonimowe informacje statystyczne o odwiedzinach, takie jak:

• liczba odwiedzin strony,
• czas spędzony na poszczególnych podstronach,
• rodzaj urządzenia, przeglądarki,
• lokalizacja przybliżona na podstawie adresu IP,
• ścieżki nawigacji użytkowników w serwisie.

Adobe Analytics może używać plików cookies i podobnych technologii w celu zbierania powyższych informacji. Adres IP użytkownika jest skracany przed zapisaniem i analizowany wyłącznie w formie zanonimizowanej. Adobe nie łączy tych danych z innymi danymi użytkownika i nie służą one do identyfikacji konkretnej osoby.

• Remarketing

W naszym Serwisie korzystamy z narzędzia analityczno-marketingowego Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel). Meta Pixel umożliwia nam analizę skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych w serwisach należących do Meta (takich jak Facebook i Instagram), a także wyświetlanie spersonalizowanych reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę internetową lub wykazały określone zainteresowania (tzw. reklamy remarketingowe). Dzięki Meta Pixel zbierane są informacje o Państwa aktywności w Serwisie, takie jak:

• odwiedziny strony lub konkretnej podstrony (np. strony produktu),
• dodanie produktu do koszyka,
• rozpoczęcie lub dokonanie zakupu,
• użycie określonych przycisków.

Informacje te są przesyłane do Meta i mogą być przypisane do konta na Facebooku lub Instagramie, jeżeli użytkownik jest tam zalogowany. Meta może także łączyć te dane z innymi informacjami z profilu i wykorzystywać je zgodnie ze swoją polityką prywatności.

• Web beacons

Obok cookies serwis może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której użytkownik wszedł do serwisu. Niektóre podstrony w ramach serwisu mogą zawierać tzw. web beacons. Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, adres URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam.

• Adres IP

Administrator zastrzega sobie możliwość gromadzenia adresów IP odwiedzających serwis, które mogą̨ być pomocne przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin). Ponadto, mogą̨ być przydatne przy administrowaniu i udoskonalaniu Serwisu. Adresy IP gromadzone są w sposób anonimowy, co oznacza, że nie są kojarzone z jakimikolwiek danymi użytkowników.